吊顶之家讯:导语:在集成吊顶行业中我们经常可以听到“终端为王”的说法,终端作为实现产品交易的场所,不仅是经销商们相互“搏杀”的战场,同时也成为展示各大吊顶企业综合竞争力和企业形象的窗口。因此,终端建设无论对经销商还是企业来说都有着至关重要的意义。那么,究竟该如何进行终端建设呢?下面是小编总结出的六大终端建设流程。
终端选址:根据定位进行选址,选址在终端建设的过程中异常关键,因为好的位置可以弥补终端很多缺陷。目标人流、交通、竞争、配套产品的便利性、水电、通讯、费用等都要考虑进去,而且在选址过程中,尽可能在建材行业聚群地市场、商城等同类产品聚集之所附近,结合吊顶行业巨头的终端地址“傍大款”,以利于将来的终端拦截。
例如可以选择在“红星美凯龙”、“居然之家”等消费者熟知的建材家具市场的周边或是有条件的话可以采取直接进驻的方式。
终端建店:结合集成吊顶企业的SI体系进行店容店貌计划施工,一般一级市场或中心市场是“旗舰店”形式,二级市场是“标准”店形式,三级市场是“组合”店形式。“旗舰、标准、组合”三种形式并存,围绕不同消费者需求和喜好,围绕不同市场特色和特点,一点带面、以面带片,全面满足市场的个性需求,使加盟商们可以根据自身的资源选择最适合自己赢利的终端模式,消费者也可根据自身情况选购商品。
产品布局:集成吊顶产品的布局应按照“人流的方向、第一视觉区、第一选择区、大众产品区”等来进行展示,形象产品应布局在第一视觉区,主销产品应布局在第一选择区、大众产品应布局在大众产品区。其他的配套产品则可以布局在店内的其他区域。同时,在进行吊顶产品布局的时候要考虑店面的实际展示空间,将整个空间合理的使用起来。
终端物料:终端物料目的主要是为了营建现场氛围,便于消费者尽快了解产品,促进消费者产生购买冲动。终端物料可以说是促进终端销售行为的“第二只眼”,因此不可忽视。主要包含宣传物料、礼品、饰品等,其中宣传物料主要有画册、单页、海报、折页等,这也是吊顶门店经常使用的物料。
要注意的是,终端物料的内容设计要美观高雅,制作工艺要时尚大气,摆放时要集中陈列在重点比较显眼的重点区域。另外,礼品最好选择便于携带、有实用价值,且和产品或品牌有关联度的一些礼品或赠品,并将其放在进店第一眼可见的位置。
终端培训:主要是指对店长店员的日常终端营销知识进行培训,一般终端培训要在门店选址之前开始进行。终端培训主要分为两大方面,即产品专业知识和导购营销技巧及礼仪的培训。产品专业知识培训应该由吊顶产品的设计人员来负责,对产品的材料、工艺、性能、维护、安装、保养、产品优势等进行全面的分析和讲解。不仅要让店长和导购员能够做到对自己所销售的产品了如执掌,同时还要对竞争产品进行相应的了解,做到知己知彼。
在导购营销技巧及礼仪培训方面,则应该由营销总监或是销售部经理来负责。培训内容应该包括导购人员形象、礼仪规范、服务标准、接待用语、导购技巧等方面,确保导购员能够将“规范上岗、文明接待、热情服务、技巧营销”的16字方针运用到实际的销售过程中。
终端管理: 其实在终端建设之初,就应该制订好相关的终端管理制度。这不仅能够让一系列的门店管理计划得到确切的落实和执行,同时也是提升门店销售业绩的重要环节。客户档案的建立、客户的电话拜访、奖惩激励制度的完善、货款的管理、价格体系的制定、产品管理、导购人员档案的建立、终端的日、周、月、季、年报表、竞品信息的收集等都是终端管理所要建立的制度,这些全部都完善到位之后,终端才能整体划一,整个终端管理流程也才算是圆满完成。
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